Pós venda é uma das primeiras estratégias que existiram para melhorar o relacionamento da empresa com o cliente, o Customer Success tomou o lugar pela eficiência e pela foco total no cliente e na melhoria da experiência dele com o serviço.
Transformação digital é o ato da empresa se modificar estruturalmente usando métodos e ferramentas digitais para solucionar problemas tradicionais como: performance, produtividade, agilidade e afins.
11 minutes O novo algoritmo do Google (BERT) mudou a forma de como é feita as buscas por trás das pesquisas realizadas em seu site. Utilizando de Inteligência Artificial para entender as solicitações dos usuários a partir do sentido que leva em consideração o contexto de cada frase ou palavra. Dessa maneira, ele tem a capacidade de oferecer resultados mais focados e precisos naquilo que o usuário realmente tem interesse. Essa tecnologia já está sendo usada em versões do serviço de buscas do Google Continue→
10 minutes Hoje, adotar o UX Writing como estratégia de negócio se tornou mais que uma opção, e sim uma exigência para a empresa que busca melhorar a experiência do usuário em seu projeto. É uma estratégia, vale dizer, que pode impactar significativamente os resultados do seu negócio. Deseja saber mais a respeito dessa solução? Em caso de resposta positiva, continue a leitura. Aqui, saberá o que é, como funciona, as principais vantagens que ele pode oferecer a uma empresa e como aplicá-lo. O Continue→