Por que sua equipe de vendas perde negócios com o CRM errado?
12 minutes A relação com o cliente é um aspecto fundamental em qualquer empreendimento. Ela precisa ser cultivada e otimizada para manter a satisfação e a fidelização do usuário dos serviços de uma empresa e é feito pro programas de CRM. Para isso, é necessário traçar estratégias que tenham o cliente como foco. Essa estratégia tem até um termo específico para designá-la: é o “Customer Relationship Management” (CRM). CRM, que pode ser traduzido para o português como “Gestão de Relacionamento com o Cliente”, define Continue→