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Sabemos que o objetivo de qualquer empresa no mercado é gerar competitividade e Employer Branding é uma ferramenta muito útil para capital talentos. Contudo, para que isso se torne possível, é necessário avaliar os processos internos e focar nos seus colaboradores.
Em outras palavras, os colaboradores são os principais responsáveis por “girar a máquina”, e nesse quesito, a estratégia employer branding oferece diversas ferramentas e metodologias capazes de valorizar o colaborador e torná-lo cada vez mais apto a cumprir o seu papel de forma eficiente dentro da organização.
Quer saber como? Então, confira o nosso post até o final e saiba tudo sobre o assunto.
Employer Branding: o que é e qual a sua importância?
Traduzindo para o português “marca do empregador”, podemos dizer que o employer branding nada mais é do que uma estratégia, que visa unicamente a melhoria da imagem de uma determinada empresa. Desse modo, essa estratégia busca definir o conceito que o público externo tem em relação a uma determinada marca.
Por esse motivo, uma das táticas mais utilizadas nesta metodologia, que também está ligada ao endomarketing, é realizar o reforço dos aspectos positivos da empresa. Um exemplo disso é quando passamos a ressaltar as oportunidades e principais benefícios de se trabalhar em uma determinada organização, quando for o caso.
Ou até mesmo quando a empresa preocupa-se com questões socioambientais e gostaria que o público externo tivesse ciência disso.
Sendo assim, quando essa estratégia de endomarketing passa a ser bem executada, sua empresa começa a atrair clientes, parceiros e fornecedores eficientes, sobretudo aqueles que se identificam com a marca.
Portanto, o objetivo da estratégia employer branding é justamente fazer a empresa obter uma equipe de alta performance inteligente e extremamente competitiva em seu mercado de atuação.
Com o crescente desenvolvimento das empresas no mercado, os setores estão cada vez mais saturados. Como consequência, percebemos a dificuldade de se destacar da concorrência, a fim de garantir autoridade e reputação no meio externo.
Por isso, demonstrar interesse em um employer branding significa priorizar a sua empresa e buscar processos estratégicos para torná-la cada vez mais visível ao público em questão.
A ideia, também, é fazer com que os colaboradores estejam satisfeitos com suas atividades, pois quando estamos vestindo de fato a camisa da empresa, tendemos a corresponder todas as expectativas em termos de qualidade e produção com organização.
Com isso, percebemos como o employer branding impacta diretamente a produção das empresas de forma positiva. Contudo, é necessário, também, reduzir os níveis de turnover, que são a alta rotatividade dos colaboradores.
Como fazer employer branding?
Agora que você já entende o conceito e, principalmente, a devida importância do employer branding como estratégia de endomarketing e competição no mercado, é necessário saber como implantá-lo com organização. Sendo assim, confira abaixo os passos necessários para a sua iniciação nos processos organizacionais:
1. Identifique o seu objetivo e elabore uma estratégia
Assim como em qualquer case de sucesso, qualquer metodologia deve começar em sua forma estrutural. Em outras palavras, busque identificar o objetivo em questão com a disponibilidade financeira da sua empresa para ações pontuais em:
• Melhorar o ambiente organizacional, a fim de reter cada vez mais os colaboradores;
• Otimizar a atração dos candidatos para vagas específicas;
• Ou se existe algo relacionado a cultura da empresa que precisa ser modificada.
Nesse momento, é de suma importância buscar definir a mensagem que você deseja passar na comunicação com o público que você deseja alcançar. Mesmo que os processos demonstrem intenções relacionadas aos empregados, a forma que se deve comunicar cada uma delas pode ser um diferencial.
Por isso, elabore um discurso claro, onde ofereça um entendimento de fácil interpretação e que, principalmente, permita uma interação extremamente agradável.
2. Faça o diagnóstico da situação atual
Como sabemos, qualquer tipo de solução começa através de um diagnóstico acerca do que se pretende mudar, desenvolver ou alterar. Dessa forma, busque fazer um levantamento da visão atual que os colaboradores possuem em relação ao ambiente de trabalho no qual estão inseridos.
A melhor maneira de obter essas informações é coletando feedbacks e ouvindo as pessoas. Nesse processo, pode ser importante considerar questões como:
• Fatores mensuráveis (investimento financeiro): auxílio- transporte, assistência médica, remuneração, seguro, vale-benefícios, entre outros.
• Fatores não mensuráveis (cultura organizacional): flexibilidade, modo de liderança, ética, transparência, oportunidades de aprendizagem, gestão compartilhada, possibilidades de desenvolvimento de carreira, entre outros relacionados.
Em resumo, é importante listar todos esses fatores para, posteriormente, entendermos o grau de relevância que cada um deles possui para os colaboradores. Esses resultados servirão como base para você formular processos que irão efetivamente tornar a sua empresa referência como um ótimo lugar para se trabalhar.
3. Crie ou altere a cultura da sua empresa
Quando nos referimos à cultura de um empreendimento, estamos, na verdade, buscando entender quais são o conjunto de crenças, hábitos, valores e princípios internos que permeiam o dia a dia das atividades laborais.
Por meio da cultura, é possível identificar a maneira em que a imagem da empresa poderá ser usada para atrair os profissionais, seja de forma mais incisiva, neutral, descontraída ou formal. Portanto, realize as adaptações necessárias e torne a sua cultura interna positiva em relação às intenções dos colaboradores.
4. Reconheça o esforço de seus colaboradores
De nada adianta elaborar todos os meios necessários para otimizar a cultura e produção interna, se os seus colaboradores não são recompensados e valorizados pelos seus rendimentos.
Portanto, valorize as atividades prestadas por cada um deles, e se possível, ofereça premiações, metas em dinheiro, destaques do mês, vale-prêmios e dentre outros recursos que mostrem ao colaborador o quanto seu serviço é visto e valorizado pelo negócio.
O que é Branding Experience?
Traduzido no português como “experiência de marca”, o Branding Experience nada mais é do que uma estratégia de marketing utilizada para processos onde as empresas percebem a necessidade de se relacionar cada vez melhor com clientes e parceiros por meio de experiências totalmente integrativas .
Em outras palavras, essas experiências focam na capacidade de gerar valor emocional e percepção positiva acerca da empresa.
Nesse quesito, percebemos que o objetivo principal do branding experience é oferecer um encantamento aos clientes quando estão em contato com a marca, fazendo haver um relacionamento e uma constante interação com os produtos ou serviços prestados.
Os consumidores atuais estão cada vez mais educados, ou seja, mais informados sobre o mercado, bem como as formas de prestar serviços e a reputação dos negócios em seus setores de atuação.
Conclusão
Conforme vimos, para que uma organização consiga gerar competitividade no mercado, é necessário autoavaliar os processos internos e a organização, a fim de perceber se tudo anda nos conformes e, principalmente, se há valorização do capital humano (colaboradores).
A produtividade está diretamente relacionada à forma em que um funcionário se sente em um ambiente organizacional, e por isso, a estratégia Employee Experience é geralmente usada para esse fim. Ao darmos atenção aos nossos colaboradores, conseguimos elaborar estratégias cada vez melhores de crescimento e, consequentemente, um maior relacionamento com clientes.
